Condiciones de contratación
Última actualización: julio de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de la consulta privada online de Psiconeuroinmunología Clínica. Al reservar una cita, usted declara haber leído y aceptado este documento, junto con la Política de privacidad y la Política de cancelación.
1. Identificación del prestador
- Titular: Paula Redon de Motta
- Email: redondemottapaula@gmail.com
- Ubicación: Valencia, España
2. Objeto del servicio
El servicio consiste en un acompañamiento profesional en Psiconeuroinmunología Clínica, orientado a comprender las relaciones entre síntomas, historia personal, hábitos y contexto, y a construir un plan realista y adaptado a cada persona.
Queda expresamente claro que:
- La consulta no sustituye la atención médica urgente ni el diagnóstico o tratamiento prescrito por otros profesionales sanitarios.
- No se garantizan resultados concretos ni plazos de mejora específicos.
- Las recomendaciones se individualizan para cada caso y no constituyen un protocolo genérico aplicable a todas las personas.
3. Qué incluye una primera consulta
La primera consulta suele incluir, de forma orientativa:
- Escucha detallada de su historia, síntomas y contexto.
- Exploración de posibles relaciones entre factores relevantes (hábitos, sueño, alimentación, estrés, microbiota, entre otros, según el caso).
- Explicación clara de las hipótesis de trabajo que se consideren pertinentes.
- Propuesta de pasos realistas y priorizados, adaptados a su situación.
El alcance exacto puede variar según la complejidad del caso y el tiempo disponible.
4. Duración y modalidad
La primera consulta tiene una duración aproximada de 60 a 90 minutos.
El servicio se presta en modalidad online mediante Google Meet (u otra herramienta de videollamada equivalente que se indique en la confirmación). Usted es responsable de disponer de una conexión a internet adecuada, un dispositivo compatible y un espacio razonablemente tranquilo para la sesión.
5. Proceso de reserva
La reserva se realiza a través de Calendly, accesible desde la página de Contacto del sitio web, o por los canales que se indiquen expresamente.
Al confirmar la cita, recibirá un email con los datos de la reserva y el enlace para la videollamada. Es importante revisar también la carpeta de correo no deseado.
6. Pago
El precio del servicio, la forma de pago y, en su caso, las condiciones de facturación se comunicarán de forma clara antes de formalizar la reserva o en el propio proceso de contratación asociado a Calendly.
Salvo indicación distinta, el pago deberá realizarse en los plazos y por los medios señalados en la confirmación. La reserva podrá quedar condicionada a la correcta recepción del pago cuando así se establezca.
7. Cancelaciones
Las cancelaciones, reprogramaciones y no presentaciones se rigen por la Política de cancelación. Se solicita, como regla general, un preaviso mínimo de 24 horas.
8. Responsabilidades de la persona usuaria
Al contratar el servicio, usted se compromete a:
- Facilitar información veraz y suficiente para comprender su caso.
- Acudir a la cita en el horario confirmado o avisar con la antelación indicada.
- Utilizar el enlace de videollamada de forma personal y no cederlo a terceros sin autorización.
- Entender que el acompañamiento complementa, y no sustituye, otras atenciones sanitarias que pueda necesitar.
- Consultar con un servicio de urgencias ante cualquier situación médica urgente o de riesgo.
9. Limitaciones del servicio
El servicio de Psiconeuroinmunología Clínica tiene un carácter de acompañamiento y comprensión integrativa. No constituye:
- Atención de urgencias médicas.
- Sustitución de tratamientos médicos, farmacológicos o de otras especialidades sanitarias.
- Promesa de curación, eliminación de síntomas o resultados determinados.
Si durante el proceso se considera necesario derivarle a otro profesional, se le indicará con transparencia.
10. Propiedad intelectual
Los materiales, esquemas, textos o recursos que puedan facilitarse en el marco de la consulta son propiedad del titular, salvo indicación contraria. Se autoriza su uso personal e intransferible vinculado a su proceso; no está permitida su reproducción o distribución comercial sin autorización.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales, incluidos los datos de salud que usted aporte, se rige por la Política de privacidad.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, se estará a lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte de aplicación, y en su defecto a los juzgados y tribunales competentes conforme al derecho español.
Si tiene cualquier duda antes de reservar, puede escribir a redondemottapaula@gmail.com o utilizar la página de Contacto.